1. La elección del nombre de la empresa VISION que quisimos apuntara e indicara el futuro y nos impulsara para adelante.
2. La decisión de adoptar una Misión que incluyera elementos como la creatividad, la tecnología y las personas.
3. El haber empezado una estrategia de diversificación de cartera e incursionar en el microcrédito anticipándonos al estallido de la crisis financiera en el país.
4. La expansión geográfica que nos permitió diversificar también la cartera por áreas geográficas.
5. El involucramiento total con el Programa Microglobal del BID y el máximo aprovechamiento de la asesoría de la Internationale Project Consult para la adopción de una tecnología crediticia que nos permita ganar en eficiencia y sobre todo trabajar con una mora controlada en nuestra cartera crediticia.
6. La reacción rápida al cambio de la Ley que nos permitió ofrecer una amplia variedad de nuevos productos a la población que en medio de la crisis financiera veía mermada la oferta de servicios financieros a sus comunidades.
7. La incursión en el negocio del dinero electrónico con la habilitación de cajeros automáticos y la emisión de tarjetas de débito que nos permitió poner un pie en el negocio de pago de salarios y cuentas de ahorro a la vista.
8. La apertura de nuestro capital a un inversionista institucional que nos obligó a un ejercicio diferente de tener puesta la mirada más allá de nuestras fronteras y nos favoreció para la concreción de un relacionamiento crediticio con la Corporación Andina de Fomento y otros organismos internacionales.
9. El someternos a la evaluación y calificación de una entidad especializada en microfinanzas, La Private Sector Initiatives Corporation (PSIC) que nos permite comparar nuestra evolución como empresa con otras de América Latina y el Caribe y nos compromete con la búsqueda de la eficiencia.
10. El fuerte control y seguimiento que ejercimos en los momentos difíciles de la crisis financiera.
11. Nuestra participación en PROCARD y nuestra membresía principal en VISA nos aseguran un servicio óptimo en tarjetas y nos conecta al mundo de los medios de pago y su evolución futura.
12. El cambio de nuestra imagen corporativa y la decisión de tener mayor presencia publicitaria para apuntalar una estrategia de crecimiento importante.
13. El desarrollar promociones específicas para impulsar servicios microfinancieros que nos permitieron consolidar la imagen de marca y diversificar los ingresos por otros servicios.
14. El proyecto con el Banco Interamericano de Desarrollo que nos facilitó el desarrollo de nuevos productos de microcrédito y microahorro para atender mercados no atendidos y que nos impulsó una transformación de procesos y tecnología en pos de la eficiencia.
15. El utilizar el Presupuesto que basado en la planificación estratégica se convierte en el
elemento más eficiente y eficaz de motivación, dirección y control en la empresa.
16. El adoptar una visión de servicio al cliente que nos guíe hacia ofrecer servicios de calidad siempre.
17. El aceptar el desafío de someter nuestros procesos y productos a las normas internacionales de calidad ISO 9001-2000 que redundarán en beneficios concretos a nuestros clientes.
18. El explorar todos los contactos del exterior ya sea por oferta de recursos; evaluación de nuestra gestión, compartir experiencias o posibilidades de negocios conjuntos.
19. El participar en la actividad gremial tomando contacto con todo la realidad nacional para poder anticipar hechos e influir en los que pudieran afectar el negocio.
20. El iniciar trámites ante las autoridades para tener la autorización de invertir en otros países en instituciones de microfinanzas que pueden aprovechar una transferencia tecnológica.
21. El contratar una calificación internacional con una empresa reconocida y que nos llevará a realizar el ejercicio previendo desarrollos futuros.
22. El desarrollar la herramienta del Cuadro del Mando Integral para que la estrategia corporativa sea un compromiso de todos en la organización.
23. El montar toda nuestra transformación tecnológica sobre un desarrollo en ambiente web para lograr el máximo de eficiencia y eficacia en términos de comunicación y manejo de información.
24. El adoptar un sistema de gestión de la calidad y certificar nuestros procesos bajo las normas ISO 9001/2000.
El culminar el proyecto de fortalecimiento institucional financiado con aportes no reembolsables del BID-Fomín, y que nos permite desarrollar ventajas competitivas.
25. El culminar el proyecto de fortalecimiento institucional financiado con aportes no reembolsables del BID-Fomín, y que nos permite desarrollar ventajas competitivas.
26. El recibir una calificación privada de riesgo a pesar de la coyuntura del país que recibía una calificación, con default selectivo para el pago de su deuda.
27. El incorporar la Responsabilidad Social Empresarial con acciones en todas las líneas para ser un buen ciudadano corporativo (empresarial) en Paraguay, con acciones concretas que beneficien a las comunidades donde operamos.
28. El estructurar la empresa sobre la base de una organización matricial donde es posible gestionar las áreas de responsabilidad, ahí donde está la responsabilidad de la tarea y en un ambiente de cooperación y trabajo en equipo.
29. El definir claramente en la empresa un responsable del Desarrollo Organizacional que tiene a su cargo el proceso formal de planificación estratégica anual.
30. El adoptar campañas publicitarias con mensajes positivos al público y a nuestra gente como la “Campaña de la Alegría” y “Sabemos compartir lo nuestro”, que buscan realzar los valores que queremos rescatar para nosotros y el público.
31. El incorporar a los planes anuales, un plan de capacitación anual que responda a la necesidad detectada en las evaluaciones periódicas de desarrollar competencias específicas; técnicas y humanas en nuestros funcionarios y lograr con esto que el Capital Intelectual de la empresa impacte en el capital humano y los recursos financieros que gestiona permanentemente la Organización.
32. El aprovechar la oportunidad de incorporar nuevos clientes y mayor volumen cuando la coyuntura nos permitió salir a comprar carteras de préstamos.
33. El posicionamiento cambiante que hemos adoptado en estos once años.
“Para triunfar en finanzas hay que tener VISION”, al inicio de nuestras actividades.
“Tan cerca como quieras verla”, en los primeros años de expansión geográfica.
“Primera en Servicios”, cuando la nueva Ley de Bancos nos permitió expandir la oferta de nuestros servicios.
“Líder en Microfinanzas”, como culminación de nuestro proceso de inserción en el mercado de las microfinanzas y señal de nuestro compromiso con la misma.
34. El seguir abriéndonos a inversionistas institucionales activos en el negocio de microfinanzas : Acción Investment SPC, OIKOCREDIT; y participar activamente de la Red de Microfinanzas del BID.
35. El incorporar a nuestros servicios el Cobro de I.V.A. y Renta a Pequeños Contribuyentes que nos permite ofrecer un servicio muy apreciado por los contribuyentes y potencia la posibilidad de incorporar nuevos clientes.
36. El someternos a una calificación crediticia en escala local con Feller Rate de Chile, siendo la primera y única entidad financiera en Paraguay en tener calificación en escala global y en escala local.
37. El nombrar a un Gerente de Responsabilidad Social Empresarial para introducir la Responsabilidad Social Empresarial en la gestión diaria; trabajar en un plan de RSE, medir los impactos y reportarlos.
38. El adquirir un terreno de 4700 m2 para la construcción de una nueva sede principal que nos proyecte al futuro y nos permita ganar en eficiencia y eficacia.
39. El invertir en tecnología y comunicaciones para operar con alta disponibilidad, enlaces redundantes e incorporar nuevas herramientas como la telefonía IP.
40. El contratar los servicios de Auditores Externos de primera línea PriceWaterhouseCoopers que nos permita siempre evolucionar hacia mejores practicas en el negocio.
41. La renovación de la certificación de calidad ISO 9001/2000 de nuestros procesos y productos.
42. El invertir en nuevos CAC’s y en ampliaciones de los existentes habilitando nuevas áreas de servicio y sobre todo ventanillas para convertirnos en la mayor red de cobro de servicios públicos y privados y en especial Tributos.
43. El seguir atrayendo a fondos y organismos financieros del exterior como la Corporación Andina de Fomento que nos otorgó una línea de crédito.
44. El contratar estudios de mercado y de satisfacción de clientes que nos permiten ofrecer mejores servicios y ofrecer productos diseñados a medida de los segmentos a quienes nos dirigimos.
45. El someternos a la evaluación de la Agencia Financiera de Desarrollo a los efectos de poder canalizar recursos de largo plazo hacia nuestros clientes para calzar mejor sus necesidades financieras.
46. El Adoptar la campaña Descubrí Paraguay; Descubrí Visión, que invita a descubrir las bellezas del país y realizar una experiencia inigualable de compra utilizando nuestros servicios.
ANTECEDENTES
1992: VISION S.A. DE FINANZAS Emisora de Capital Abierto se constituye el 19 de mayo de 1992. Sus Estatutos Sociales son aprobados y su Personería Jurídica reconocida por Decreto del Poder Ejecutivo Nro. 14.779 del 7 de setiembre de 1992, es inscrita en el Registro Público de Comercio en fecha 18 de Setiembre de 1992 bajo el número 1.132, folio 12.006 y siguientes.
Es autorizada a operar como Empresa Financiera por Resolución Nro.4, Acta Nro. 90 de fecha 20 de Noviembre de 1992 del Directorio del Banco Central del Paraguay. La Auditoria Independiente está a cargo de la firma GESTION EMPRESARIAL conforme normas del Banco Central del Paraguay y la Comisión Nacional de Valores.
Inicia sus operaciones el día lunes, 30 de noviembre de 1992 en sus oficinas de Luis A. de Herrera 195 esq. Yegros 2do. Piso Of. 202 del Edificio Inter-Express.
1993: Es socio activo de la Asociación de Empresas Financieras del Paraguay (ADEFI) y del Instituto de Administración Bancaria (INABANC).
Traslada la sede de su Casa Matriz a EE.UU. 780 e/ Fulgencio R. Moreno y Herrera el día martes 30 de noviembre de 1993, al cumplir su primer año de vida.
1994: Sus Estatutos Sociales son modificados según Escritura Pública Nro. 242 del 25 de Julio de 1994, inscritos en el Registro Público de Comercio el 19 de Octubre de 1994 bajo el Nro. 912, serie B, al folio 7.858 y siguientes, Sección Contratos
Es inscrita por la Comisión Nacional de Valores para operar como Sociedad Emisora de Capital Abierto según Resolución Nro. 116/94 y Certificado S.E.C.A. Nro. 009, sus acciones son negociadas en la Bolsa Nacional de Valores; su Asesor Bursátil es CADIEM y su Casa de Bolsa; la empresa Sudameris Casa de Bolsa S.A.
1996: Actúa como entidad intermediaria del Programa Global de Crédito para la Microempresa del Banco Interamericano de Desarrollo administrada por la Unidad Ejecutora de Programas del Banco Central del Paraguay y opera con la tecnología crediticia recomendada por el programa, e implementada con la asesoría de la Internationale Project Consult (IPC).
Durante 1996 incorpora a sus servicios la emisión de las tarjetas de crédito VISA y CREDICARD; es la primera empresa financiera en ofrecer los servicios de Caja de Ahorro a la Vista en Moneda Nacional y Dólares Americanos.
Vision S.A. de Finanzas E.C.A. desarrolla a partir de 1996 un activo reracionamiento con organismos internacionales, colegas de otros países, consultoras y todo tipo de instituciones interesadas en la industria microfinanciera en el mundo; recibe delegaciones que buscan conocer su experiencia y visita otras de América Latina y el Caribe para enriquecer su accionar en el campo de las microfinanzas.
1997: Sus Estatutos Sociales son modificados y actualizados conforme a la Ley 861 “General de Bancos, Financieras y Otras Entidades de Crédito”, según Escritura Pública N! 49 del 20 de junio de 1997, inscripto en el Registro Público de Comercio el 25 de Setiembre de 1997, hoja nro. 645 Serie B al Folio 5.832 y siguientes sección Contratos.
Incorpora a su servicio de Ahorros al Vista la Tarjeta de Débito Visa Electrón de cobertura mundial. Su desempeño es evaluado por una consultora especializada en instituciones de microfinanzas en América Latina y el Caribe, la Private Sector Initiativess Corporation (PSIC) y publicados semestralmente por MICRORATE.
Lidera la creación y participa en el capital social de la firma Procesadora de Tarjetas de Crédito “PROCARD S.A.” quien provee los servicios de procesamiento de las tarjetas VISA y CREDICARD.
Por primera vez, a invitación de la Internationale Projekt Consult participa del Annual Seminar on New Development Finance en Frankfurt, Alemania; donde se realizan intercambios de experiencias con entidades que se dedican a las microfinanzas en todo el mundo y se explora la evolución futura del negocio a nivel global, a partir de este momento asiste a todos los eventos de Microfinanzas para recoger las novedades, tendencias y experiencias del negocio.
Es la primera financiera en incursionar en el negocio de cajeros automáticos. Instala ocho cajeros de la Red Infonet en Casa Matriz y en los Centros de Atención al Cliente de Fernando de la Mora, Mariano Roque Alonso, Lambaré, Luque, Avda. General Santos, Villa Morra y Microcentro.
1998: Es la primera empresa financiera que incorpora en el año 1998 un accionista institucional PROFUND INTERNATIONAL S.A., a través de una oferta pública en la Bolsa de Valores. Emite en el año 1998, en forma experimental, la tarjeta llamada “Mayorista”. Se posiciona fuertemente en el cobro de facturas por servicios públicos y privados en toda su red de centros de atención a clientes.
1999: Lanza el servicio de cambio de monedas extranjeras: Dólares Americanos, Pesos Argentinos y Reales Brasileros, apuntando al mercado minorista, principalmente a miles de microempresarios que conforman el segmento meta principal de la empresa.
Suscribe un convenio para actuar como subagente de Western Union; principal canal de recepción y envío de pequeñas remesas de dinero de y a cualquier país del mundo, posibilitando la ampliación de la frontera de servicios microfinancieros. En fecha 2 de setiembre de 1999 para a ser miembro principal de VISA Inernacional, de esta manera obtiene una posición competitiva privilegiada al ser la primera y única empresa financiera del país con esta categoría y abre las posibilidades para participar de la presencia de VISANET en Paraguay.
En diciembre de 1999 suscribe un convenio de préstamo con la CAF (Corporación Andina de Fomento) y recibe un primer desembolso por US$ 500.000; siendo esta la primera transacción de la CAF en el marco del acuerdo sede suscrito con el Gobierno del Paraguay.
2000: En noviembre de 2000 firma con el Fondo Multilateral de Inversiones (FOMIN) del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) un convenio de asistencia no reembolsable por US$ 250.000.- para incursionar en nuevos productos y servicios microfinancieros, en especial el microcrédito rural.
Cambia su imagen corporativa, y unifica la imagen de todos los centros de atención a clientes de manera que el público identifique a la Empresa. El cambio se inserta en los productos con nueva folletería; posters, etc., logrando así instalar plenamente la imagen corporativa en los funcionarios, clientes y el público en general.
Las promociones se instalan en la empresa como una estrategia de lograr la diversificación de ingresos y generar tráfico a nuestros Centros de Atención hacia los diversos productos que ofrecemos.
2001: Amplia su red de cajeros automáticos incorporando 5 nuevos dispensadores de billetes a su red de centros de atención a clientes del país, cuatro en la Red Infonet en Ñemby, Encarnación, Caacupé, Villarrica y uno en la Red Dinelco en Caaguazú
Consolida el proceso de instalación del Presupuesto como la mejor herramienta de control y motivación a todos los niveles de la empresa; como la culminación de una tarea de años, para la inserción de la planificación y control en toda la organización.
Inicia hacia finales de año la Adquirencia de las transacciones en Comercio con tarjetas de la marca VISA, delegando la operatoria en Procard S.A., y firma un convenio con el Banco Nacional de Fomento acordando desarrollar la Adquirencia de la marca VISA en comercios bajo la membresía de Visión S.A.de Finanzas E.C.A. y la Adquirencia de cajeros bajo la membresía del Banco Nacional de Fomento
Inicia el desarrollo del proyecto patrocinado por el FOMIN del Banco Interamericano de Desarrolla y contrata los servicios de BPA y Asociados Management Consulting para acompañar la revisión de todos los procesos de negocios, operativos y de gestión de la empresa con los estandares de la norma internacional de calidad ISO 9001-2000, con el propósito de lograr la Certificación ISO en el transcurso de los próximos doce meses.
Desarrolla un intenso relacionamiento con Fondos y organismos internacionales y recibe ofertas y confirmaciones de líneas de crédito disponibles en Dólares Americanos del Opec Fund, Lacif, AECI, para canalizar al microcrédito en el país.
Inicia operaciones con el Fondo de Desarrollo Industrial para el Programa de Desarrollo del Sector Privado - Segmento Microempresa, con una línea de crédito en guaraníes de hasta G.3.000 millones.
Se consolida como la financiera más activa en el negocio de las tarjetas de crédito con una variedad de productos donde se destacan las marcas propias y de uso específico.
Explora otros mercados e inicia contactos concretos para trasladar su experiencia local a otros mercados de la Región.
2002: En 2002 se consolida el proceso de inserción de la calidad en todos los productos y procesos operativos de la empresa en el marco del Proyecto BID/FOMIN con la incorporación de nuevos productos, revisión de los actuales y reingeniería de procesos todos a la luz de las normas ISO e impactando en el desarrollo de nuevos sistemas informáticos para la empresa.
El proceso de Auditoria y certificación ISO final se espera para el primer trimestre del 2003.
En el campo del relacionamiento con instituciones interesadas en el desarrollo del microcrédito en el mundo recibe confirmación de una línea de hasta 500.000 US$ de la Fundación Triodos Doen de Holanda, a ser desembolsado en Guaraníes y a tasa de interés promedio de CDA del Sector Bancario.
La Agencia Española de Cooperación Internacional ha confirmado una línea por Euros 2.500.000 (dos millones quinientos mil euros) para desembolsos a través de desembolsos a favor de microempresas rurales.
Ha iniciado los contactos para someterse a una calificación internacional buscando acceder a los Fondos que el CIGAP – BID facilita para la experiencia inicial de calificación.
En el campo interno el 2002 ha dinamizado la organización con un desarrollo extraordinario del área de recursos humanos de la empresa y la consolidación de las gerencias por productos que nos proyectan a rentabilizar cada producto y servicio que ofrecemos de la mano de gerentes profesionales.
El resultado, un inmejorable clima para el desarrollo de la creatividad en la organización y la inserción de la cultura de la empresa en todos los niveles de la organización, impulsados por la comprensión de la importancia de cada producto y servicio que ofrecemos.
2003: El 2003 ha sido un año de abrir nuevos caminos y pasar exámenes así obtuvimos la certificación de nuestro sistema de Gestión de la Calidad según Certificado N° 04100 30889, válido hasta el 27 de mayo de 2006, de la RWTUV para el diseño, desarrollo, comercialización y pos venta de productos y servicios financieros con alcance para:
Captación de depósitos en moneda nacional y extranjera por medio de: Cajas de Ahorro a la Vista, Certificados de Depósitos de Ahorro y Títulos de Inversión.
Servicios de Crédito a: Microempresas, Pequeñas y Medianas Empresas, al Consumo, Microcrédito Rural, Descuento de Documentos y a Asociaciones de Empleados.
Emisión de Tarjetas de Débito Visa-Electrón y Tarjetas de Crédito Visa y Credicard.
Transacciones de Cajeros Automáticos, Cambios de Divisas, Transferencias de Fondos, Pagos de Salarios y Cobros de Servicios.
Un ejercicio y examen importante ha sido la calificación de Standard and Poors que nos dio una calificación crediticia a escala global CCC estable, calificación esta que no puede ser mejor a la del país que en ese momento era CCC declinante con Default Selectivo.
En 2003, hemos recibido el desembolso de un préstamo de US$ 2.700.000 aproximadamente, de la Agencia Española de Cooperación Internacional, equivalentes a 2.500.000 Euros para ser destinado al Microcrédito Rural.
En términos de expansión se ha habilitado una caja operativa en la ciudad de Capiatá y se ha comprado cartera de clientes de préstamos por cifras importantes.
Ha culminado el proyecto de fortalecimiento institucional con financiamiento del BID/FOMIN desarrollando grandes ventajas competitivas en términos de diseño y desarrollo de productos, reingeniería de procesos, sistemas de información y recursos humanos capacitados y entrenados para la acción. Afianza su estrategia competitiva adoptando una estructura matricial en su organización de manera a ganar flexibilidad y agilidad y define responsabilidades a nivel de Dirección por el Desarrollo Corporativo y la Planificación Estratégica.
2004: Este año VISION ha recibido una inversión de Acción Investment por valor de US$ 1.000.000.-, significando esta inversión un fortalecimiento importante del patrimonio de la institución para llevar adelante sus proyectos de expansión.
La operación se concretó a través de la Bolsa de Valores, adquiriendo ACCIÓN INVESTMENT Acciones de Dividendo Privilegiado.
Para el efecto Acción Investment solicitó a Acción Internacional realizar una calificación CAMEL de rating a Visión S.A. de Finanzas E.C.A.
-En 2004 se han habilitado 2 Centros de Atención a Clientes en Pedro J. Caballero y Oliva, en Asunción, ampliando así la gran cobertura geográfica de Visión.
-Se ha desarrollado y formulado la Declaración de Responsabilidad Social Empresarial y Medio Ambiental complementando nuestras formulaciones estratégicas y que definen el accionar de Visión.
-En materia de beneficios al personal en el año se han iniciado una serie de encuentros y charlas que se van estructurando como programa de VIDA SANA en la empresa y que irá evolucionando permanentemente.
-La renovación tecnológica llevada adelante en 2004 nos permite pensar en estrategias de ampliación de servicios y modernización de los mismos, principalmente con objetivos de eficiencia que beneficiarán a los clientes en el corto y mediano plazo.
-Standard & Poors revisó nuestra calificación a 2004 y la calificación crediticia a Escala Global fue B-/Estable/--
-Durante el año se ha trabajado en la elaboración y presentación a la Superintendencia de Bancos del Plan de Adecuación a las exigencias de la nueva Resolución N° 8/2003. De hecho Visión cuenta con un plan de mediano y largo plazo; en el cual se llegaba a finales del 2006 con una cobertura de previsión sobre mora mayor a 30 días del 100% . Plan que sirvió de base al presentado a la autoridad de supervisión.
2005: En 2005 hemos iniciado el relacionamiento con Oikocredit y que culminó con la compra de Bonos Subordinados emitidos por nuestra empresa ya en Enero 2006.
Oikocredit adquirió Bonos Subordinados por valor de U$S 1.500.000 significando esto un incremento patrimonial que afianza la estrategia de crecimiento de VISION.
-En 2005 se habilitaron CAC’s en Katueté para atender fundamentalmente al sector agrícola/ganadero de la zona y en Pinozá ( Asunción) con un Centro de Atención muy amplio para responder al incremento de nuestras operaciones y ofrecer un mejor servicio a los clientes.
Como parte del plan de mejora, se renovaron y ampliaron varios Centros de Atención a Clientes, plan que culminará ya en el primer semestre del 2006.
-Como parte de la estrategia de liderar el mercado con servicios innovadores tomamos el desafió del Cobro de Impuesto al Valor Agregado y Renta para pequeños contribuyentes. El servicio que se implementó en los últimos meses del año significó una afluencia importante de público a todas nuestras oficinas que se adecuaron física y tecnológicamente al efecto.
- Standard & Poors calificó por tercer año a Visión y le otorgó una nota crediticia en escala global B-/Estable/--
-En 2005, en el último cuatrimestre Visión logró el primer lugar en el ranking de saldos de cartera de préstamos de financieras. Así consolidó con este logro, su liderazgo en términos de depósitos, activos y servicios.
El gran salto en rentabilidad logrado en el año nos posiciona para encarar el desafió de lograr el liderazgo en rentabilidad sobre patrimonio en 2006
-VISION se ha propuesto hacer una Declaración Pública de los Derechos al Consumidor que serán aprobados en la Planificación 2006/2010 como parte de sus declaraciones de principios y valores y se propone difundir los mismos entre sus clientes y el público.
2006:Visión logró en 2006 una rentabilidad del 27, 29% sobre el Patrimonio.
Esto la sitúa entre las entidades con mayor rentabilidad del sistema . Una excelente gestión de su red de centros de atención y el desarrollo eficiente del servicio en las mismas, sumado a una mejora importante en la gestión del riesgo crediticio son entre otros responsables de los resultados logrados.
- En 2006 hemos logrado crecimiento en toda la línea de productos y servicios.
Hemos crecido en cobertura con nuevos centros de atención y ampliación de infraestructura que nos permiten liderar en servicios de ventanilla. Así hemos crecido en cantidad de clientes y transacciones en ventanilla de manera significativa.
Hemos consolidado en 2006 nuestra posición de liderazgo en operaciones Activas – Prestamos y Pasivas – Depósitos y en número de transacciones de caja con un gran impacto en cuanto a cobertura y alcance de nuestros productos y servicios.
-En 2006 hemos registrado grandes avances en la línea de reducción de la mora que cerró en 3,64 % mayor a 60 días.
El mayor logro fue cerrar con una cobertura de previsiones del 100 % con relación a esta mora.
Esta relación nos situó al cierre con un excelente perfil en cuanto al riesgo de crédito que es uno de los más importantes en nuestro negocio.
-La Adquisición de un terreno de 4700 metros cuadrados para la construcción de una nueva sede principal que nos proyecte al futuro, estamos seguros será un impulso a la eficiencia en el funcionamiento orgánico institucional y redundará en mejores servicios a nuestros clientes y un mejor ambiente para que nuestros funcionarios desarrollen sus competencias.
-En 2006 Visión recibió por primera vez una calificación crediticia en escala local.
Esta experiencia, ya sobre la base de 4 años de calificación a escala global, nos ha redituado importantes aprendizajes en el proceso y nos ha posicionado como la primera y única en Paraguay en haber dado este paso.
Feller Rate Calificación Solvencia pyBBB+
Perspectivas estables
Fecha 10 de octubre del 2006.
-En 2006 hemos invertido en incorporar la telefonía IP a nuestra operación.
Esperamos grandes impactos en eficiencia de la logística y entrega de nuestros productos y servicios con la operación plena de la herramienta.
-La gran inversión en tecnología, infraestructura y capacitación nos llevó a cerrar el año con el liderazgo consolidado en el servicio de cobro de tributos lanzado hacia finales del año anterior.
-En 2006 Visión institucionalizó la incorporación de la Responsabilidad Social Empresarial a su vida , designando a un gerente a cargo de dicha función en el área de Desarrollo Corporativo.
Esperamos un gran impulso y consolidar nuestro liderazgo con esta decisión estratégica.
- Visión contrato a la PriceWaterhouseCoopers para la Auditoria Independiente para el ejercicio 2006/7 con proyección para 2007 y 2008.
- A los efectos de adecuar su oferta a los distintos segmentos durante 2006 se contrataron varios estudios de mercado que impulsaron los planes futuros de Visión.
-Visión negoció una línea de crédito de hasta US$ 500.000.- con la Corporación Andina de Fomento retomando una relación de años atrás.
-Visión calificó para recibir los fondos de la Agencia Financiera de Desarrollo; de manera a calzar las necesidades de mayor plazo en el financiamiento a clientes.
-Visión amplió su red a 29 Centros de Atención y amplió las instalaciones de sus CAC; habilitando más áreas de servicio y ventanillas para responder a la confianza del público .
Visión renovó la certificación de sus procesos bajo la norma ISO 9001/2000 la Auditoria estuvo a cargo de TÜV Rheinland Argentina S.A.
En 2006 se desarrolló por primera vez el evento cultural Descubrí Visión Descubrí sus talentos y se organizaron los equipos de voluntarios para un accionar más efectivo.
Se adoptó la campaña Descubrí Paraguay ; Descubrí Visión, que sirve de marco para la estrategia de comunicación del año.
Visión desarrolló por primera vez un plan integral de Responsabilidad Social Empresarial y se propone emitir su primer Reporte de Sostenibilidad al 31/12/2006.
Al 31 de diciembre de 2006, están habilitados 29 CAC Casa Matriz, Asunción; Ciudad de San Lorenzo, Gral Santos, Asunción; Ciudad de Luque, Ciudad de Encarnación, Ciudad de Caacupé, Microcentro, Asunción, Ciudad de Ñemby, Ciudad de Mariano Roque Alonso, Caja Operativa Ciudad Limpio, Ciudad de Capiata, Ciudad de Lambaré, Ciudad del Este I, Ciudad del Este II, Ciudad de Cnel. Oviedo, Ciudad de Fernando de la Mora, Villa Morra, Asunción, , Ciudad de Caaguazú, Ciudad de Concepción, Ciudad de Carapeguá, Ciudad de Pilar, Ciudad de Villarrica, Ciudad de San Estanislao y Ciudad de Pedro Juan Caballero, Oliva, Katuete, Pinoza, Obligado, Multiplaza.y 17 Cajeros Automáticos en Casa Matriz, San Lorenzo, Luque, Encarnación, Caacupé, Microcentro, Ñemby, Mariano Roque Alonso, Lambaré, Fernando de la Mora, Villa Morra, Caaguazú, Concepción, Villarrica, Pinoza, Ciudad del Este II, Multiplaza.
2007: Visión obtiene los mejores resultados entre las financieras al cierre del ejercicio 2007 en Morosidad y Cobertura de Previsiones: los mejores resultados en 15 años
En 2007 dimos a la palada inicial a las obras que marcan el inicio de la que será la sede Matriz de VISION BANCO SAECA.
El Edificio cuyo diseño fue objeto de un arduo trabajo de los profesionales que aceptaron el desafío de ayudarnos en el proceso de visualizar nuestras necesidades con proyección en el tiempo será un icono urbanístico reconocido en la ciudad; además de permitirnos tener un centro de pensamiento que potencie nuestro accionar como institución financiera.
La celebración de los 15 años como motivo de encuentros marco el año 2007 y culminó con un evento artístico- cultural de muy buen nivel donde disfrutamos en compañía de clientes; proveedores; colaboradores; colegas; autoridades y amigos y amigas.
Las celebraciones de los 15 años de nuestra vida institucional también fueron como el cierre de una experiencia muy rica como financiera, y tal como se planificó el proceso de cambio de categoría y el otorgamiento de la licencia correspondiente para operar como Banco se dio en tiempo y forma, de manera a cerrar en el 2007 el último ejercicio como financiera y abrir el 2 de Enero del 2008 el primero como VISION BANCO SAECA
Mejora en Clasificación Crediticia en Escala Local: Feller Rate eleva las perspectivas de la clasificación crediticia en escala local de Vision S.A. de Finanzas E.C.A. de Estables a Positivas.
En el 2007 tambien se incorporaron nuevos centros de atención a clientes como el CAC de Ciudad del Este III , el CAC de San Lorenzo II y el Puesto de atención al Cliente (PAC) de Luque
Visión como institución dinámica que es, decidió en 2007 dejar la categoría de las Financieras donde al cierre del 2007 representaba casi el 25% del total en términos de su tamaño, para operar en la categoría Bancaria donde su 25% se traduce a un 3% del total excepto en Prestamos donde su participación es de un 4%.
Todo el equipo humano de Vision aceptó el desafío de operar en una categoría donde se requiere mayor sofisticación y donde Vision debe ganar posiciones en el ranking por sus números y lograr la consideración por la calidad; eficiencia e innovación en sus servicios.
El desafío es de todos y cada uno de los miembros del equipo humano en homenaje al trabajo del hombre y la mujer paraguaya; en homenaje a nuestros clientes y clientas; en homenaje a los microempresarios y microempresarias del país.
El desafío es generar mayor valor agregado para la sociedad paraguaya.
2008: Nuestra inserción a la industria Bancaria:
Cuando nos preguntan que cambió; les respondemos tenemos el servicio de Cuentas Corrientes en moneda nacional y extranjera, pero seguimos siendo los mismos.
Buscamos una inserción programada en la industria, el primer trimestre del 2008 servirá para ajustar procesos de manera a posicionar el nuevo producto Cuentas Corrientes.
En transferencias bancarias al exterior y cambios mayoristas incursionaremos fuertemente a partir del segundo trimestre y en Comercio Exterior lo haremos posteriormente.
Hoy Visión Banco SAECA es el único Banco con horario extendido por la tarde y el que cuenta con la mayor red de Centros de Atención a Clientes. Estas ventajas competitivas hacen que un gran número de empresas que operan en escala nacional busquen nuestros servicios para su operación eficiente.
A partir de comunicar el cambio se instalaron avisos en prensa y televisión, que buscan posicionar al Banco como el Primer Banco de Microfinanzas del Paraguay.
Se incorporaron recientemente dos Centros de atención más: El Centro de atención de San Ignacio y el de Denis Roa, Asunción, totalizando 35 puntos de atención a clientes.
2009: -------
2010: --------